Contacto

Dónde Estamos

Nuestra tienda física está ubicada en una de las zonas más comerciales del barrio Venecia, ofreciéndote acceso fácil y un ambiente ideal para descubrir lo mejor de nuestra moda deportiva.

Horario

Lunes - Viernes 10 am - 4 pm

Sabados - Domingos y festivos 9 am - 3 pm

1. Información General
ISA Sport es una tienda de ropa deportiva con presencia física y digital. Estos términos regulan el uso de nuestros canales de venta, incluyendo tienda física, WhatsApp y redes sociales. Los propietarios pueden ajustar estos términos en cualquier momento según las necesidades del negocio.

2. Productos y Disponibilidad

• Las imágenes y descripciones buscan representar fielmente cada producto, pero pueden existir ligeras variaciones de color por iluminación o pantalla.

• La disponibilidad de tallas, colores y referencias está sujeta a inventario.

• ISA Sport se reserva el derecho de actualizar precios y catálogo sin previo aviso.

3. Procesos de Compra

• Las compras pueden realizarse en tienda física o por WhatsApp mediante pago anticipado o contraentrega (si aplica).

• Una orden solo se considera confirmada cuando se evidencia el pago o se acuerda formalmente la entrega.

• El cliente es responsable de verificar tallas, colores y datos antes de confirmar la compra.

4. Pagos
Métodos aceptados (editable):

• Transferencia bancaria

• Nequi / Daviplata

• Pago en efectivo en tienda

• Contraentrega (si aplica)

ISA Sport no asume responsabilidad por pagos enviados a cuentas diferentes a las informadas oficialmente por la tienda.

5. Envíos

• Envíos disponibles a nivel nacional (puede editar ciudades).

• El costo del envío corre por cuenta del cliente, salvo promociones específicas.

• Los tiempos de entrega dependen del transportador externo. ISA Sport no garantiza tiempos exactos una vez el paquete ha sido entregado a la empresa de mensajería.

6. Cambios y Devoluciones
(Editable según política real)

• Se aceptan cambios por talla o defecto dentro de los primeros X días con la prenda en perfecto estado, sin uso y con etiquetas.

• No se realizan devoluciones de dinero, excepto en casos que la ley lo requiera.

• Prendas en promoción o descuento no aplican para cambio (opcional).

• El cliente asume los costos de transporte para cambios, salvo defectos de fábrica.

7. Garantía

• Todos nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fábrica durante X días.

• La garantía no cubre daños por mal uso, talla equivocada, desgaste normal o manipulación incorrecta.

8. Protección de Datos

• ISA Sport garantiza que los datos entregados por los clientes (nombre, dirección, teléfono) serán utilizados únicamente para fines de compra y envío.

• No vendemos ni compartimos información con terceros.

• El cliente puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento.

9. Propiedad Intelectual

• Fotos, contenido, logos y materiales de ISA Sport no pueden ser utilizados sin autorización previa.

10. Modificaciones a los Términos

• ISA Sport puede actualizar estos Términos y Condiciones cuando lo considere necesario.

• Las modificaciones entran en vigencia desde su publicación en redes, WhatsApp o tienda física.

Términos y Condiciones – ISA Sport